▲ 한컴위드 송상엽 대표(우)와 티오더스테이 김용운 대표(좌)가 협약 체결 후 기념 촬영을 가졌다(사진=한컴그룹).  © 커넥트 데일리

(커넥트 데일리=김영도 기자) 앞으로 호텔 프론트 앞에서 줄을 서서 체크인하던 풍경이 사라질 전망이다.

한컴그룹 계열사 IT 보안 및 인증 솔루션 전문기업 한컴위드가 AI 기반 안면인식 기술로 비대면 스마트패스 시장 공략에 본격적으로 나선다.

한컴위드(대표 송상엽)는 호텔 디지털 전환 솔루션 기업 티오더스테이(대표 김용운)와 ‘스마트패스 기반 호텔 서비스’ 공동 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다.

이번 협약은 티오더스테이가 국내 주요 특급 호텔 등 약 2백여 곳에 제공 중인 호텔 운영 플랫폼 ‘아이스테이(i'stay)’에 한컴위드의 AI 안면인식 솔루션 ‘한컴 오스(Hancom Auth)’를 결합하는 것을 골자로 한다.

스마트패스 호텔 서비스가 상용화되면 호텔 투숙객은 별도의 키나 카드 없이 자신의 얼굴 인증만으로 체크인부터 객실 입실까지 한 번에 해결할 수 있게 된다. 

이를 통해 고객의 대기 시간을 획기적으로 줄이는 동시에, 호텔은 프론트 운영에 필요한 인력을 최소화하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있을 것으로 보인다.

양사는 이번 협력을 통해 ▲호텔 현장의 운영 효율화 및 고객 경험 강화 ▲양사 기술 인프라 간 시너지 창출 ▲스마트 체크인 및 투숙객 인증 시스템 도입을 통한 호텔 이용 전반의 디지털 전환을 공동 목표로 설정했다.

특히, 한컴위드의 ‘한컴 오스’는 3D 프린터나 특수 마스크를 이용한 위조 얼굴까지 판별하는  높은 수준의 보안 기술로 주목받고 있다. 

미국 아이베타(iBeta)의 얼굴 위변조 탐지 성능(PAD) 테스트에서 레벨2 인증을 획득했으며, 국내 유일의 ‘패시브 라이브니스’ 검증 기능을 탑재해 보안성과 편의성을 모두 잡았다는 평가를 받고 있다.

티오더스테이 김용운 대표는 “호텔 체크인과 입실은 고객 경험의 시작점이자 운영상 가장 많은 리소스가 투입되는 구간으로 한컴위드와의 협력을 통해 비대면 호텔 운영의 현실적인 솔루션을 제시하고, 체크인부터 체크아웃까지 전 과정의 디지털 전환을 가속화하겠다”고 밝혔다.

한컴위드 송상엽 대표도 “안면인식 기술의 적용 범위가 다양한 산업 분야로 빠르게 확산되고 있다”고 강조하면서 “안전하고 편리한 디지털 인증 환경을 조성해 호텔 스마트패스 시장에서 비대면 고객 경험 혁신을 선도하겠다”고 추후 사업 방향을 제시했다.

한편, 양사는 향후 AI 얼굴 인식 기술과 호텔 키리스(Keyless) 시스템을 중심으로 기술 협력을 구체화하고, 서비스 상용화를 위한 기능 고도화, 공동 마케팅, 고객사 대상 테스트베드 운영 등으로 협력 관계를 확대해 나갈 계획이다.